ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки, чтобы обеспечить своевременную и корректную доставку вашего заказа.

1. Обработка заказов
Все заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. Обратите внимание, что время обработки не включает выходные и праздничные дни. Заказы, оформленные после 12:00 (по восточному времени), будут обработаны на следующий рабочий день.

2. Способы доставки
Мы предлагаем несколько способов доставки:
- Стандартная доставка
- Экспресс-доставка
-  Express

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и направления доставки. При оформлении заказа вы сможете выбрать удобный способ доставки и увидеть стоимость.

3. Сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона:
- Стандартная доставка: 2–7 рабочих дней
- Экспресс и: более быстрые сроки доставки

Возможны задержки из-за таможенного контроля или погодных условий.

4. Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания.

5. Таможенные пошлины
При международных заказах могут взиматься таможенные и импортные пошлины. Эти расходы оплачиваются покупателем.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Возвраты

Срок возврата составляет 30 дней. Если с момента получения товара прошло более 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить возврат или обмен.

Условия возврата:
- Товар должен быть неиспользованным
- Должен быть в оригинальной упаковке

Исключения:
Некоторые товары не подлежат возврату:
- скоропортящиеся товары (продукты питания, цветы, газеты, журналы)
- интимные и санитарные товары
- опасные материалы и легковоспламеняющиеся жидкости или газы

Дополнительно не подлежат возврату:
- подарочные карты
- цифровые товары (скачиваемое программное обеспечение)
- некоторые товары личной гигиены и здоровья

Для оформления возврата требуется чек или подтверждение покупки.

Не отправляйте товар производителю.

Частичный возврат возможен в случаях:
- товар с признаками использования
- поврежденный или неполный товар
- возврат позже 30 дней

Возврат средств:
После получения и проверки товара мы уведомим вас о результате. В случае одобрения возврат будет произведен на исходный способ оплаты.

Задержки возврата:
- сначала проверьте банковский счет
- затем обратитесь в банк или платежную систему
- если возврат не получен, свяжитесь с нами

Обмен:
Мы заменяем товар только при дефектах или повреждениях.

Покупатель оплачивает обратную доставку.